Psikologi Massa merupakan salah satu bagian dari Psikologi Sosial. Psikologi sosial membahas tentang fenomena yang terjadi dalam interaksi sosial individu manusia. Nah, dalam psikologi massa fenomena dan perilaku dilakukan yang dilakukan secara bersama-sama oleh sekelompok massa. Fenomena kebersamaan ini diistilahkan pula sebagai perilaku kolektif (
collective behavior).
Massa menurut Gustave Le Bon (yang dapat dipandang sebagai pelopor dari psikologi massa) bahwa massa itu merupakan suatu kumpulan orang banyak, berjumlah ratusan atau ribuan, yang berkumpul dan mengadakan hubungan untuk sementara waktu, karena minat dan kepentingan yang sementara pula. Misal orang yang melihat pertandingan sepak bola, orang melihat bioskop dan lain sebagainya.
Ada enam macam-macam bentuk perilaku kolektif dalam psikologi massa yaitu:
1. CROWD (Kerumunan) menurut Milgram (1977) melihat sebagai sekelompok orang yang membentuk agregasi (kumpulan), jumlahnya semakin lama semakin meningkat. Orang-orang ini mulai membuat suatu bentuk baru (seperti lingkaran), memiliki distribusi diri yang bergabung pada suatu saat dan tempat tertentu dengan lingkaran (boundary) yang semakin jelas dan titik pusatnya permeable dan saling mendekat.
Hal ini terjadi pada kerumunan demonstran yang seketika semakin meningkat, terkadang massa datang dari kalangan masyarakat sendiri dan siswa sekolah menengah.
2. MOB merupakan kerumunanan (
Crowds) yang emosional yang cenderung melakukan kekerasan/penyimpangan (
violence) dan tindakan destruktif. Umumnya mereka melakukan tindakan melawan tatanan sosial yang ada secara langsung. Hal ini muncul karena adanya rasa ketidakpuasan, ketidakadilan, frustrasi, adanya perasaan dicederai oleh institusi yang telah mapan atau lebih tinggi. Bila mob ini dalam skala besar, maka bentuknya menjadi kerusuhan massa. Mereka melakukan pengrusakan fasilitas umum dan apapun yang dipandang menjadi sasaran kemarahanannya.
Situasi ini sudah jelas merupakan tindakan polisi yang menangkap sejumlah mahasiswa dan merusak fasilitas kampus. Hal ini terjadi setelah salah seorang anggota kepolisian terkena panah dari kerumunan demonstran yang ternyata dilakukan oleh siswa sekolah menengah.
3. PANIC merupakan bentuk perilaku kolektif yang tindakannya merupakan reaksi terhadap ancaman yang muncul di dalam kelompok tersebut. Biasanya berhubungan dengan kejadian-kejadian bencana (disaster). Tindakan reaksi massa ini cenderung terjadi pada awal suatu kejadian, dan hal ini tidak terjadi ketika mereka mulai tenang. Bentuk lebih parah dari kejadian panik ini adalah Histeria Massa. Pada histeria massa ini terjadi kecemasan yang berlebihan dalam masyarakat. misalnya munculnya isue tsunami atau banjir.
Panik juga terjadi saat polisi mengepung kampus dan mahasiswa terjebak kemudian beberapa mahasiswa histeris bahkan ada yang asma.
4. RUMORS merupakan suatu informasi yang tidak dapat dibuktikan, dan dikomunikasikan yang muncul dari satu orang kepada orang lain (isu sosial). Umumnya terjadi pada situasi dimana orang seringkali kekurangan informasi untuk membuat interpretasi yang lebih komprehensif. Media yang digunakan umumnya adalah telepon.
Rumors terjadi saat masyarakat minim informasi terkait kejadian penyerangan kampus.
5. OPINI PUBLIC merupakan sekelompok orang yang memiliki pendapat beda mengenai sesuatu hal dalam masyarakat. Dalam opini publik ini antara kelompok masyarakat terjadi perbedaan pandangan. Konflik bisa sangat potensial terjadi pada masyarakat yang kurang memahami akan masalah yang menjadi interes dalam masyarakat tersebut.
Opini publik terjadi antara masyarakat yang pro dan kontra akan kejadian INSTING sehingga memunculkan banyak opini dan gagasan tentang penyerangan kampus UNM.
6. PROPAGANDA merupakan informasi atau pandangan yang sengaja digunakan untuk menyampaikan atau membentuk opini publik. Biasanya diberikan oleh sekelompok orang, organisasi, atau masyarakat yang ingin tercapai tujuannya. Media komunikasi banyak digunakan untuk melalukan propaganda ini. Kadangkala juga berupa pertemuan kelompok (crowds). Penampilan dari public figure kadang kala menjadi senjata yang ampuh untuk melakukan proraganda ini.
Propaganda tentang penyerangan kampus UNM kita jumpai pada berita-berita yang termuat pada semua media, mulai online, mdia cetak dan media elektronik lainnya. (afi)
Sumber:
